Поддержка «По блату»
Отвечаем лично, обычно в течение рабочего дня
Если у вас возник вопрос по работе приложения, оплате подписки, вашему аккаунту или вы столкнулись с ошибкой — напишите нам, мы отвечаем лично.
Написать в поддержкуИли на почту: info@todotodo.ru
Частые вопросы
- Как войти в приложение? — по номеру телефона, через одноразовый код в SMS.
- Как найти специалиста? — на вкладке «Поиск» выберите категорию и город; в выдаче показываются специалисты среди ваших друзей и друзей друзей.
- Как написать специалисту? — сначала нужно запросить знакомство через общего друга; после подтверждения открывается личный чат.
- Как отменить подписку? — управление подпиской доступно в разделе «Профиль → Подписка».
- Как удалить аккаунт? — в разделе «Настройки → Удалить аккаунт», все данные удаляются из системы.
Безопасность
Чтобы сообщить о нарушении, связанном с безопасностью детей, используйте отдельную страницу Стандарты безопасности детей.